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공지사항

공지사항입니다.

반품교환 규정
제목 반품교환 규정
작성자 대표 관리자 (ip:)
  • 작성일 2008-09-17 10:54:40
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  • 조회수 1649
  • 평점 0점

반품교환 규정 

 

1. 소비자 변심의 경우 (제품수령후 5일이내)

 

     - 오고가는 택배배는 고객이 부담하셔야 합니다.

     - 최초의 포장상태 및 제품 상태를 그대로 유지하셔야 합니다.

 

2. 제품 하자 및 다른 상품이 왔을경우 (제품수령 후 5일이내)

 

    - 배송은 착불로 반송 하십시요. (로젠택배만 가능)

    - 제품이 도착되면 담당자가 확인하여 재발송해 드립니다.

 

3. AS

 

    다이캐스트 모형은 특성상 여분의 부품이 생산되지 않습니다.

    보관상 파손건에 관해선 AS가 불가능합니다.  단, 단순접착

    (사이드미러, 유압라인 기타접착이 가능하다고 판단되는 부위)

     은 본사(031)893-3448 로 연락주시면 상담 후 방문하시면 수리

     가능합니다.

 

4. 반품가능여부

 

   - 개인적인 견해 및 주관에 의한 제품이상(가격대비 만족도, 미세한

     흡집, 바퀴나 궤도 잘 안굴러감 동작부위의 헐거움이나 뻑뻑함

     고정안됨 등)으로 반품요청시 소비자분의 변심으로 판단되어

     처리됩니다.

 

5. 제품 수령 후 5일이 넘은경우

 

   다음의 경우 소비자의 단순 변심으로 처리되어 반품이 불가합니다.

   1) 제품 박스 포장을 개봉 (밴드,스티커처리) 하였거나 훼손 및 분실

   2) 밀봉 박스 (스티로폼 박스) 의 일부분이 파손되었거나 없는경우

   3) 제품을 사용한 흔적이 남아 있는경우

   4) 제품 구성품 (악세서리)이 온전하지 못한 경우

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